Основы фискализации
Что такое электронная фискализация в Черногории?
Электронная фискализация — обязательный процесс отправки каждого выданного чека в Налоговую администрацию Черногории в реальном времени. Действует с 1 июня 2021 года и распространяется на все юридические лица и индивидуальных предпринимателей, выдающих чеки.
Что такое IKOF и JIKR?
IKOF (Идентификационный код обязанного по фискализации) генерируется ENU-приложением при создании чека. JIKR (Уникальный идентификатор чека) присваивается Налоговой администрацией после успешной фискализации и печатается на чеке вместе с QR-кодом.
Что такое ENU?
ENU (Elektronski Naplatni Uređaj) — официальный черногорский термин для аккредитованного программного обеспечения или устройства для выдачи фискальных чеков, зарегистрированного в Налоговой администрации. Fiscall — аккредитованный ENU.
Нужен ли цифровой сертификат?
Да. Для фискализации требуется цифровой сертификат, выданный авторизованным провайдером (Почта Черногории, CoreIT и др.). Мы помогаем с получением и настройкой.
Приложение Fiscall
На каких устройствах работает Fiscall?
Fiscall работает на телефонах и планшетах Android (Android 7+) и на любом компьютере с современным браузером (Windows, macOS, Linux через ПК-версию).
Что если пропадёт интернет?
У Fiscall есть офлайн-режим — чеки можно выдавать локально без интернета. Как только связь восстановится, приложение автоматически синхронизирует все чеки с Налоговой администрацией.
Нужно ли специальное оборудование?
Нет. Fiscall работает на устройстве, которое у вас уже есть — телефон, планшет или компьютер. Для печати чеков нужен термопринтер (Bluetooth или USB), а для сканирования штрих-кодов — камера телефона или USB-сканер.
Могут ли несколько пользователей работать одновременно?
Да. Fiscall поддерживает нескольких пользователей в одной учётной записи компании с разделёнными ролями (ADMIN, OWNER, ACCOUNTANT, SELLER). У каждого пользователя свой логин.
Работает ли с Bluetooth-принтерами?
Да. Android-версия протестирована с популярными Bluetooth-термопринтерами. Список совместимых моделей мы отправим по запросу.
Цены и подписка
Сколько стоит Fiscall?
Fiscall стоит €13,99 + НДС в месяц за один ENU (Elektronski Naplatni Uređaj, то есть фискальная касса). На одном ENU можно одновременно использовать веб-версию и Android-приложение — оплата идёт за число ENU, а не за устройства или пользователей. Для владельцев жилья есть сезонная скидка: €6,99 + НДС в месяц за ENU (вместо €13,99), оплата за год авансом €83,88 + НДС за ENU с полным доступом круглый год.
Что если у меня несколько касс или точек?
Каждая касса — один ENU. Цена линейная: 2 ENU = €27,98 + НДС, 3 ENU = €41,97 + НДС. Для 5+ ENU свяжитесь с нами для объёмной скидки.
Есть ли пробный период?
Да, мы предлагаем бесплатный пробный период новым клиентам. Свяжитесь с нами для деталей.
Есть ли плата за подключение или обязательный срок контракта?
Нет. У Fiscall нет платы за подключение, платы за обновления и минимального срока контракта. Вы платите только месячную подписку и можете отменить в любой момент.
Подключение и поддержка
Как начать пользоваться Fiscall?
Отправьте запрос через форму или позвоните по +382 67 797 666. Наша команда работает с вами над регистрацией торговой точки, загрузкой сертификата, настройкой приложения и обучением персонала.
Есть ли поддержка в Черногории?
Да. Наша команда находится в Никшиче, поддержка ведётся на черногорском и английском в рабочее время (Пн–Пт, 09:00–15:00 CET). В срочных случаях мы доступны и вне рабочего времени.
Что если я хочу перейти с другой фискальной кассы на Fiscall?
Мы помогаем с миграцией — импортируем товары, партнёров и настройки из предыдущей системы. Миграция обычно бесплатная.
Готовы к фискализации, которая просто работает?
Запишитесь на бесплатный звонок с нашей командой — поможем перейти на Fiscall за несколько дней.